1. Enjamyň hiline öndürijiň standartyna laýyklykda bir ýyl kepillik berilýär. Kepillik döwründe, nädogry işleme sebäpli çalşyrylmaly bolan ätiýaçlyk şaýlar we enjamlar biziň kompaniýamyz tarapyndan kepillendirilýär we çalşyrylýar. Kompaniýamyz tarapyndan berlen enjamlar şertnamada wada berlen kepillik çägine we möhletine laýyklykda kepillendirilýär.
2. Kepillik möhleti tamamlanandan soň, kompaniýamyz satuwdan soňky hyzmaty dowam etdirer we berlen enjamlaryň yzygiderli tehniki hyzmaty we abatlaýyş işleri üçin jogapkär bolar. Ömürboýy çäksiz hyzmat.
3. Öndürijiniň satuwdan soňky hyzmat syýasatyna laýyklykda, kompaniýamyzyň tehniki işgärleri gapydan gapya çenli hyzmat bererler.
4. Gyzgyn liniýa maslahat beriş hyzmaty: Enjamy ulanmak prosesinde kynçylyklara duçar bolanyňyzda, tehniki hyzmat gyzgyn liniýasyna jaň edip bilersiňiz, tehniki inženerler size professional hyzmatlary hödürlär.
1. Çalt jogap
(1) Tehniki inžener meseläni çözenden soň, hyzmat hasabatyny dolduryň.
(2) Näsazlygyň sebäbini anyklamak we ulanyjynyň telefon we wideo arkaly çözüp biljek meselelerini we çözüp bilmeýän meselelerini çözmek üçin kompaniýanyň inženerçilik we tehniki işgärleri bar. Kompaniýanyň inženerçilik we tehniki işgärleri bellenen wagtyň içinde barmaly ýerine çalt ýetmek, näsazlyklary çözmek üçin degişli aksessuarlary, programma üpjünçiligini we gurallary götererler.
2. Hyzmat hasabatyny dolduryň
(1) Tehniki inžener meseläni çözenden soň, hyzmat hasabatyny dolduryň.
(2) Hyzmat hasabaty ulanyjynyň jogapkär şahsy tarapyndan tassyklanandan soň, ýerinde hyzmat etmek işi tamamlanýar.
3. Näsazlyklary düzedilenden soň yzarlamak hyzmaty
(1) Müşderilere yzygiderli baryp görüň, näsazlyklary düzedilenden soň enjamlaryň işleýşi bilen tanyşyň we ýazgylary we arhiwleri düzüň.
(2) “Müşderi birinji, hyzmat birinji, abraý birinji” biziň maksadymyzdyr we “siz uzak pikirleniň, ähli zady ediň, men ünsli, siz arkaýyn bolup bilersiňiz” biziň hyzmat maksadymyzdyr. Alada ediň we satyn alan enjamyňyzyň işini iň ýokary derejä çykaryň.
Ýerleşdirilen wagty: 2024-nji ýylyň 15-nji awgusty
